| 軟件公司實(shí)施CMMI帶來(lái)的效益分析 |
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在一個(gè)全球性環(huán)境加劇，全球競爭中的每一天，為所有行業(yè)控制成本，減少交貨時(shí)間，已成為當務(wù)之急。遵守時(shí)間表，這是軟件產(chǎn)業(yè)的最強點(diǎn)。然而，有一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)模型：CMMI，它可以用來(lái)作為一種有效的工具，在解決此問(wèn)題。
CMMI（Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度集成模型）自20世紀90年代中期傳入中國以來(lái)，CMMI認證進(jìn)入我國軟件領(lǐng)域的這十多年來(lái)，對我國軟件產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展作出了巨大貢獻。CMM是一種軟件開(kāi)發(fā)的標準，按照這個(gè)標準去做，就能幫助軟件企業(yè)改進(jìn)和優(yōu)化管理，在提高軟件開(kāi)發(fā)水平和效率的同時(shí)提高產(chǎn)品的質(zhì)量和可靠性。切實(shí)的來(lái)說(shuō)，實(shí)施CMMI可帶來(lái)的效益如下：
1、提高企業(yè)市場(chǎng)競爭力： 通過(guò)CMMI后，可以成為公司宣傳自己的資本，也符合公司追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)的要求，在產(chǎn)品質(zhì)量提高，按時(shí)交付產(chǎn)品等方面有標準去指導工作，同時(shí)CMMI也已經(jīng)成為軟件項目投標的門(mén)檻，成為軟件外包項目的必要條件。
2、提高企業(yè)投資回報： 通過(guò)CMMID后。可在軟件項目中實(shí)現降低項目成本，主要通過(guò)質(zhì)量保證減少項目返工，通過(guò)過(guò)程控制來(lái)按時(shí)完成項目，提高效率，通過(guò)項目文檔減少系統維護費用，減少顧客索賠等。回報的另一方面表現在軟件外包，是軟件項目投標方面提供公司技術(shù)實(shí)力有力的證明。
3、提高成本控制力度： 照CMMI要求建立了良好的質(zhì)量管理體系，可以保證產(chǎn)品質(zhì)量;通過(guò)后續的驗證性活動(dòng)進(jìn)一步確保產(chǎn)品質(zhì)量 通過(guò)有效的同行評審、走查等方式，可盡早發(fā)現各階段存在的缺陷，減少返工 通過(guò)策劃不同類(lèi)型的測試，編寫(xiě)經(jīng)評審的測試用例、審查測試覆蓋程度、使用自動(dòng)化工具等活動(dòng)，提高測試的效率，降低BUG數，減少維護期的花費。
4、減少需求變更帶來(lái)的影響： 照CMMI軟件過(guò)程要求，客戶(hù)參與和及時(shí)溝通。在需求評審時(shí)請客戶(hù)參加確認;利用原型法、界面展示等方法來(lái)獲取客戶(hù)的潛在需求;前期的重要階段點(diǎn)請客戶(hù)參與，采用需求雙向追溯，保證客戶(hù)的變更能夠得到滿(mǎn)足和覆蓋;需求多變，先找主觀(guān)原因，再找客觀(guān)原因先從自身方面找原因，如獲取需求的技巧、獲取需求的層面;使用不同生命周期模型(如用快速原型法來(lái)解決需求不明確的項目)。
5、增強項目的可視性，避免項目延期： 在CMMI中，要求對項目進(jìn)行充分策劃，制定合理的項目計劃，規定階段、里程碑等，使管理者能及時(shí)掌握項目進(jìn)展各個(gè)階段;按照項目計劃對項目進(jìn)行監控，按計劃收集項目數據并和計劃數據對比、分析偏差，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并采取有效措施，避免項目延期;項目經(jīng)理通過(guò)周例會(huì )、周報、月報等方式了解項目進(jìn)展;QA也會(huì )從獨立客觀(guān)的角度定期向高級管理者、項目經(jīng)理報告項目評審狀態(tài)，使高級管理者會(huì )定期評審項目狀態(tài)。
6、明確工作量估計，做為績(jì)效考核的依據： 在軟件項目中我們經(jīng)常碰到由于工作量估計不準確，導致工作計劃性差，項目延期、成本增加、顧客抱怨等問(wèn)題，同時(shí)對個(gè)人工作量估計不準確，對個(gè)人工作績(jì)效難以評價(jià)，處理不好會(huì )導致工作人員抱怨太忙，管理者無(wú)所適從等等。而在CMMI中要求，用合適的方法和過(guò)程步驟來(lái)估計工作量(如WBS、功能點(diǎn)、代碼行、Delphi法);組織財富庫、度量庫給項目估計提供累計經(jīng)驗值;項目組通過(guò)周報等來(lái)評價(jià)項目組成員的工作量;為人員建立技能檔案、崗位職責等，為績(jì)效評價(jià)打下基礎，可根據經(jīng)驗數據為公司的每個(gè)崗位定下一個(gè)評價(jià)基礎。
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