| 看過(guò)來(lái)！2020年ITSS認證受理時(shí)間有新變化！ |
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前言 ITSS是Information TechnologyService Standards的縮寫(xiě)，中文意思是信息技術(shù)服務(wù)標準，是在工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領(lǐng)導和支持下，由ITSS工作組研制的一套IT服務(wù)領(lǐng)域的標準庫和一套提供IT服務(wù)的方法論。
2019年12月16日，中國電子工業(yè)標準化技術(shù)協(xié)會(huì )信息技術(shù)服務(wù)分會(huì )發(fā)布了《關(guān)于發(fā)布2020年信息技術(shù)服務(wù)標準（ITSS）符合性評估工作安排的通知》，里面有講到2020年信息技術(shù)服務(wù)標準（ITSS）符合性評估受理時(shí)間表，以及2020年ITSS認證再評估事宜等。
下面，小思就帶大家一起來(lái)看看2020年ITSS認證的受理時(shí)間表。
通過(guò)上表，我們可以知道，2020年ITSS認證三級、四級每個(gè)月都有評估審核受理安排，ITSS認證一級則是10月只有一次受理安排；ITSS認證二級則是3月、6月、9月還有12月這四次審核受理機會(huì )。
受理時(shí)間安排 1．2020年信息技術(shù)服務(wù)標準（ITSS）符合性評估各業(yè)務(wù)受理時(shí)間詳見(jiàn)上表。 2．申請單位應于每個(gè)截止日期前5個(gè)工作日向評估機構提交完整的申請材料；評估機構應于每個(gè)截止日期前向ITSS分會(huì )提交所有申請材料。 3．獲證日期為20日以前的單位，申請單位和評估機構應在各自的截止日期前2個(gè)月向ITSS分會(huì )提交監督評估和再評估材料；獲證日期為20日及以后的單位，申請單位和評估機構應在各自的截止日期前1個(gè)月向ITSS分會(huì )提交監督評估和再評估材料。
再評估相關(guān)事項 1．持證單位需延續證書(shū)有效期的，可在證書(shū)有效期滿(mǎn)前六個(gè)月向評估機構提交再評估申請。 2．通過(guò)再評估專(zhuān)家評審的申請單位，獲發(fā)原等級證書(shū)；未通過(guò)再評估專(zhuān)家評審的申請單位，可選擇整改或獲發(fā)低一等級證書(shū)（降級）。 3．整改單位在整改期滿(mǎn)后，應繼續向評估機構提交申請及整改材料，仍未通過(guò)專(zhuān)家評審的，予以降級。 4．降級單位在持證期滿(mǎn)六個(gè)月后，方可申請高一等級證書(shū)（升級）。 5．2020年年初，ITSS分會(huì )將對相關(guān)符合性評估文件予以修訂，敬請及時(shí)登錄ITSS分會(huì )工作平臺（www.itss.cn）查閱。
大家如果準備在2020年進(jìn)行ITSS認證申報的，想在2020年拿證的，可以關(guān)注一下這個(gè)時(shí)間表，從而進(jìn)行認證申報準備及時(shí)間安排。
看到這里，相信有很多小伙伴們就忍不住想問(wèn)小思關(guān)于ITSS認證申報需要準備哪些資料以及條件。下面，就幫大家好好來(lái)捋一捋。
首先，給大家介紹一下申報ITSS認證前期一般需要準備的資料：
1、營(yíng)業(yè)執照副本； 2、公司簡(jiǎn)介（內容要包含運維業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程和規模） 3、公司資質(zhì)證書(shū)如ISO/CMMI管理體系證書(shū) 4、組織架構和職責說(shuō)明 5、運行維護部門(mén)人員角色表 6、典型運維項目清單（客戶(hù)名稱(chēng)、項目名稱(chēng)、提供的服務(wù)內容簡(jiǎn)介、起止時(shí)間） 7、收集整理公司現有IT運維服務(wù)方面的資料和記錄里，列出相關(guān)文件清單
第二，ITSS資質(zhì)認證申報需要的基本條件：
四級資質(zhì)認證 具有獨立法人地位； 已按照《運維服務(wù)能力成熟度》四級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務(wù)能力體系，且已有效運行三個(gè)月以上； 能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據； 申請單位從事信息系統運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿(mǎn)一年以上。
三級資質(zhì)認證 具有獨立法人地位； 已按照《運維服務(wù)能力成熟度》三級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務(wù)能力體系，且已有效運行三個(gè)月以上； 能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據； 申請單位從事信息系統運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿(mǎn)兩年以上。
二級資質(zhì)認證 具有獨立法人地位。 已按照《運維服務(wù)能力成熟度》二級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務(wù)能力體系，且已有效運行三個(gè)月以上。 能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據。 持有《信息技術(shù)服務(wù)標準ITSS符合性證書(shū)》（運維服務(wù)能力成熟度三級）滿(mǎn)一年以上。
一級資質(zhì)認證 具有獨立法人地位； 已按照《運維服務(wù)能力成熟度》一級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務(wù)能力體系，且已有效運行六個(gè)月以上； 能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過(guò)程等有效證據； 申請單位持有《運維服務(wù)能力成熟度二級》證書(shū)滿(mǎn)一年以上。
ITSS能力成熟度模型包括基本型，拓展級，改進(jìn)級和提升級四個(gè)等級，從低到高分別用四、三、二、一表示。
ITSS四級是最基本的要求，只需要建立ITSS標準要求體系，沒(méi)有指標考核要求，ITSS分會(huì )組織的最終考核也知識對地方評估機構的評估結果的形式審查和確認；
ITSS三級基于四級的基礎上，對體系的完備性和與業(yè)務(wù)的匹配性提出了要求，對運維工具和監控工具提出了要求，并且開(kāi)始有一些關(guān)鍵指標和考核要求；最后需要組織專(zhuān)家以材料審核方式進(jìn)行進(jìn)行評審和確認。
ITSS二級基于三級的基礎上，在體系構建時(shí)更加注重部門(mén)，資源之間的關(guān)聯(lián)性與協(xié)調性，并對企業(yè)的應急相應機制提出要求；并且需要組織專(zhuān)家以材料審查、現場(chǎng)答辯等方式進(jìn)行綜合評審和確認。
ITSS一級基于二級的基礎上，要求全面的量化管理，基于數據統計分析進(jìn)行戰略決策和日常管理，并推動(dòng)技術(shù)創(chuàng )新和業(yè)務(wù)變革。同樣需要組織專(zhuān)家以材料審查、現場(chǎng)答辯等方式進(jìn)行綜合性評審和確認。
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