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切記:追求CMMI不是“升級打怪”!小心吃了“舍本逐末”的虧
新聞類(lèi)別: 行業(yè)動(dòng)態(tài) 瀏覽量:3788

2020年,對于大多數企業(yè)而言,是個(gè)難過(guò)的坎兒。由于疫情突如其來(lái),停工的停工,停產(chǎn)的停產(chǎn)……各行各業(yè)的日子都不好過(guò),“壓力山大”的哀嚎聲此起彼伏。 

在當前經(jīng)濟發(fā)展的“至暗時(shí)刻”,軟件行業(yè)最佳實(shí)踐“集大成者”——CMMI(能力成熟度模型集成)成為了一盞引路的明燈,為企業(yè)指明過(guò)程改進(jìn)的方向,同時(shí)匹配完善的評估體系,幫助實(shí)施者快速找準自己的位置。 

自2020年10月1日起,CMMI將全面進(jìn)階V2.0時(shí)代。


對比此前V1.3的成熟度等級,CMMI V2.0增加了“Level 0”,即不完整級(Incomplete),從而更完整的體現了實(shí)際環(huán)境中的企業(yè)所處不同成熟度的事實(shí)。至此,CMMI V2.0可被劃分為6個(gè)成熟度等級:


  • 不完整(Incomplete)

  • 初步(Initial)

  • 管理(Managed)

  • 定義(Defined)

  • 量化管理(Quantitatively Managed)

  • 優(yōu)化(Optimizing)


從無(wú)意識到有目的、從項目局部到組織整體、從被動(dòng)救火到主動(dòng)出擊、從定性了解到定量預測和控制…… 成熟度級別的確能刻畫(huà)出一個(gè)企業(yè)能力的變化。


乍看之下,這些成熟度等級好像“打怪游戲”中的各個(gè)關(guān)口,級別越高,代表著(zhù)難度越大,如若順利通關(guān),則意味著(zhù)更高的榮譽(yù)和成就。 


其實(shí)不然,若僅僅關(guān)注級別這個(gè)“產(chǎn)出”,很可能忽略了“根本”。 


什么是“本”呢? 



1、能力建設是本



CMMI V2.0的強調持續改進(jìn)的理念,這個(gè)更符合改進(jìn)的客觀(guān)規律:企業(yè)實(shí)現業(yè)務(wù)目標所需的各種能力,在不同時(shí)期和階段(成熟度)都是需要的,只是水平要求不一樣,應該把注意力放在各項相關(guān)能力(體現為各個(gè)實(shí)踐域)的培養和提升上,而不是最后的成熟度級別。就如“打怪過(guò)關(guān)”,必須專(zhuān)注于過(guò)程中打敗各個(gè)小怪和大Boss,使得所需的各種技能、裝備的不斷升級,才能順利過(guò)關(guān)。 


所以,在我們熟知的成熟度級別(Maturity Level)外,CMMI V2.0突出強調了能力等級(Capability Level),其目的,在于刻畫(huà)出某一實(shí)踐域的能力建設的主要階段,其意義在于幫助企業(yè)有效辨明改進(jìn)的途經(jīng),為過(guò)程改進(jìn)工作指明方向,同時(shí)指導企業(yè)分清輕重緩急,做出更加有序、步步為營(yíng)的能力建設和性能提升計劃,各方面的能力到位了,企業(yè)也就達到了相應的成熟度級別的要求。 


然而這個(gè)過(guò)程,不能一蹴而就。只有長(cháng)期堅持推進(jìn),才能有效收獲結果。 



2、組織績(jì)效和性能是”本“



性能(Performance)的改善,理應是企業(yè)導入CMMI的最主要目的。CMMI V2.0比以往的版本都更突出強調效果,模型的內容和評估的方法都在強調實(shí)踐的意圖和價(jià)值的實(shí)現,確保成熟度級別和企業(yè)在過(guò)程性能提升的收獲相一致。亮麗的證書(shū),的確是值得慶賀的高光時(shí)刻,而且也能助力企業(yè)的發(fā)展,但組織性能的提升,更是這一切的“本源”。 

所以,如果認為CMMI的價(jià)值不過(guò)是一張好看的證書(shū),或是一個(gè)競標資質(zhì),“過(guò)了海就是神仙“,從而急功近利,發(fā)揮“應試”專(zhuān)長(cháng),希望以最小的成本代價(jià)換取最高等級的認證通過(guò),之后就束之高閣,積灰蒙塵……這些,都是結結實(shí)實(shí)地掉進(jìn)了“本末倒置”的大坑。畢竟,能力的建立,性能的提升,才是長(cháng)久能得到市場(chǎng)客戶(hù)青睞的“王道“。 

企業(yè)使用CMMI不成功有很多現實(shí)原因,比如領(lǐng)導不夠重視,參與并治理的力度不夠,投入的支持資源不足等,導致過(guò)程實(shí)施無(wú)法獲得有效支撐;又或者導入CMMI的過(guò)程中脫離企業(yè)實(shí)際的需要和環(huán)境,“照貓畫(huà)虎”最終無(wú)法獲得令各方認同的實(shí)際效果。這些都與當初決策時(shí)對“本”和“末”的判斷或多或少有些關(guān)聯(lián)。 

往大處說(shuō),實(shí)施CMMI其實(shí)是個(gè)“功在當下,利在千秋”的過(guò)程,猶如金庸說(shuō)的修煉“內功”雖然前期看似收效緩慢,可若潛心堅持,把握住了精髓,一定能收獲事半功倍的大驚喜。 

可惜,一些企業(yè)缺乏的往往是前期階段“磨刀”的耐心,一心一意地想要急功近利“砍柴”,結果聰明反被聰明誤,最終吃了“舍本逐末”的虧。



文章來(lái)源:CMMI研究院

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