| 《人民日報》深度報道：從認證產(chǎn)業(yè)看實(shí)體經(jīng)濟新潛力 |
| 新聞類(lèi)別： 行業(yè)動(dòng)態(tài) 瀏覽量：1882 |
目前我國認證產(chǎn)業(yè)能滿(mǎn)足中高端質(zhì)量需求的服務(wù)項目仍然較少，一些高端認證起步較晚，與市場(chǎng)需求、國外機構的差距還比較大。 認證機構要抓住標準化和檢測能力兩個(gè)基點(diǎn)，加強能力建設，提高自身水平。 “逐步發(fā)展高端認證”“開(kāi)發(fā)更多的自愿性認證服務(wù)”“發(fā)力產(chǎn)品認證”……經(jīng)歷數年快速發(fā)展的認證行業(yè)正提出不一樣的發(fā)展目標。 我國經(jīng)濟已由高速增長(cháng)階段轉向高質(zhì)量發(fā)展階段，制造業(yè)正處在爬坡過(guò)坎的時(shí)期，對認證產(chǎn)業(yè)提出了更加迫切的新要求。 作為高技術(shù)性服務(wù)業(yè)，認證產(chǎn)業(yè)與制造業(yè)能產(chǎn)生怎樣的“化學(xué)反應”？在制造業(yè)走向中高端的過(guò)程中又能發(fā)揮怎樣的作用？ 市場(chǎng)出現新機遇 制造業(yè)邁向中高端，涌現研發(fā)檢測、產(chǎn)品認證等新需求
手握研發(fā)新品，市場(chǎng)不知、不曉怎么辦？ 上門(mén)推銷(xiāo)？免費試用？做廣告？ 可對于工業(yè)品，銷(xiāo)售對象為下游企業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)效果欠佳，是否有辦法一舉獲得信任，取得認可？ 認證！ “幾年前，國內充電纜生產(chǎn)企業(yè)紛紛瞄準新能源車(chē)這一新興的大市場(chǎng)，可苦于口說(shuō)無(wú)憑，難以自證實(shí)力，于是不少企業(yè)主動(dòng)找到我們，希望能研發(fā)一套認證標準，證明其充電纜的安全性。”中國質(zhì)量認證中心（簡(jiǎn)稱(chēng)CQC）有關(guān)負責人介紹，當時(shí)充電安全雖已成為市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)，在標準領(lǐng)域卻是空白，不僅國家標準尚未出臺，行業(yè)標準、團體標準也處于欠缺狀態(tài)。 于是，自2015年開(kāi)始，中國質(zhì)量認證中心聯(lián)合德凱集團（簡(jiǎn)稱(chēng)DEKRA）共同推出了一系列充電電纜及高壓線(xiàn)束標準，并提供相應認證服務(wù)。“我們推出了聯(lián)合檢測服務(wù)，一次檢測，企業(yè)能同時(shí)獲得CQC和DEKRA的證書(shū)，一份用于開(kāi)拓國內市場(chǎng)，一份用于開(kāi)拓歐洲市場(chǎng)。”該負責人說(shuō)，截至目前，聯(lián)合檢測已服務(wù)了100多家企業(yè)，幫助其“開(kāi)疆拓土”。 “對于新產(chǎn)品，特別是一些顛覆性的創(chuàng )新產(chǎn)品，我們尤其需要第三方機構來(lái)幫我們把把關(guān)、挑挑錯，借助第三方機構的公信力來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)。”廣州某智能機器人制造企業(yè)負責人說(shuō)。 對認證機構來(lái)說(shuō)，此類(lèi)具有自主知識產(chǎn)權的產(chǎn)品認證可讓認證機構免于低價(jià)競爭，獲取可觀(guān)的利潤。 “認證機構最理想的狀態(tài)是從研發(fā)階段即參與企業(yè)創(chuàng )新，為企業(yè)提供研發(fā)檢測；待產(chǎn)品相對成熟時(shí)，可發(fā)布相應的標準，提供產(chǎn)品認證服務(wù)；市場(chǎng)成熟后，若須進(jìn)行強制性認證，可再提供強制性認證服務(wù)。”德凱集團東亞南亞區規劃發(fā)展部總監周旋說(shuō)。 周旋分析，認證機構全生命周期參與產(chǎn)品培育，有兩大好處。一方面，從頭參與，認證機構對于技術(shù)、產(chǎn)品能有更好的理解，更有利于研發(fā)出受行業(yè)認可的標準，而一個(gè)經(jīng)受市場(chǎng)考驗、認可度高的標準被國家標準采納的可能性更高，從而提升了機構認證服務(wù)的競爭力。另一方面，全生命周期參與，也讓認證機構能充分賺取從藍海到紅海的全周期利潤。 “在發(fā)達國家，大企業(yè)往往會(huì )邀請認證機構參與尖端研發(fā)，讓認證機構從第三方的角度幫忙‘挑刺’，同時(shí)也利用第三方機構全面接觸各類(lèi)前沿技術(shù)的優(yōu)勢，幫助企業(yè)調整、優(yōu)化產(chǎn)品。”周旋說(shuō)。 “目前我國認證產(chǎn)業(yè)能滿(mǎn)足中高端質(zhì)量需求的服務(wù)項目仍然較少，一些高端認證起步較晚，與市場(chǎng)需求、國外機構的差距還比較大。”中標合信（北京）認證有限公司總經(jīng)理李鐵男說(shuō)。
供給能力跟不上 創(chuàng )新動(dòng)力不足、自身能力不夠，認證機構高端認證開(kāi)發(fā)滯后 面對前景廣闊、利潤可觀(guān)的市場(chǎng)機遇，一些認證機構為何沒(méi)能跟上制造業(yè)的步伐做大做強呢？ ——有認證機構主觀(guān)能動(dòng)性差的因素。不少專(zhuān)家坦言，在過(guò)去的一段時(shí)間內，市場(chǎng)大、機構少的情形讓不少機構過(guò)慣了開(kāi)張即可賺錢(qián)的日子，缺乏創(chuàng )新、進(jìn)取的動(dòng)力。以機動(dòng)車(chē)整車(chē)強制性認證為例，面對中國龐大的機動(dòng)車(chē)市場(chǎng)，全國僅有3家機構擁有實(shí)施該強制性認證的資質(zhì)。 ——有客觀(guān)能力不足的因素。其一，國外的認證機構大多是依托標準、檢測技術(shù)資源而發(fā)展壯大的，相對而言，我國的一些認證機構缺少標準化和檢測方面的專(zhuān)業(yè)背景，因此開(kāi)發(fā)高端認證的能力較為欠缺。 其二，經(jīng)驗積累欠缺。周旋介紹，在機動(dòng)車(chē)領(lǐng)域，作為一家德國企業(yè)，德凱擁有逾90年的檢測經(jīng)驗。“而縱觀(guān)中國認證產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，只有短短30多年的歷史，2002年前，整個(gè)認證產(chǎn)業(yè)還處于借鑒、培育階段，認證機構對認證或者所屬行業(yè)的認識、積累還遠遠不夠。”李鐵男說(shuō)。 其三，技術(shù)投入不足。一些認證機構往往缺乏創(chuàng )新和技術(shù)儲備的意識，技術(shù)投入少。業(yè)內專(zhuān)家表示，過(guò)去一些企業(yè)對認證的作用理解不夠，要么是為了滿(mǎn)足有關(guān)要求不得已參與認證活動(dòng)，如強制性認證，或是為了招投標而進(jìn)行的ISO9000質(zhì)量管理體系認證；要么是以拿到認證證書(shū)為一項榮譽(yù)而實(shí)施認證，這在一定程度上也影響了認證機構對技術(shù)投入的積極性。 這樣一來(lái)，就導致我國形成了以滿(mǎn)足安全底線(xiàn)要求為主的供給結構，能實(shí)現“拉高線(xiàn)”功能的認證供給較少，整體供給質(zhì)量不高。 當然，良好的改變也正在發(fā)生。近兩年，隨著(zhù)我國認證市場(chǎng)準入的逐漸放開(kāi)，競爭逐步加劇，在一些較為同質(zhì)化的認證服務(wù)領(lǐng)域甚至出現了低價(jià)競爭的局面。這讓不少認證企業(yè)開(kāi)始尋求突破。 截至2018年底，認證行業(yè)共有有效自愿性認證證書(shū)129.4萬(wàn)張。其中，管理體系認證證書(shū)98.33萬(wàn)張，服務(wù)認證頒發(fā)證書(shū)1.25萬(wàn)張，自愿性工業(yè)產(chǎn)品認證證書(shū)24.17萬(wàn)張。 “尤其是制造業(yè)，已成為認證行業(yè)發(fā)力的集中點(diǎn)，例如近年來(lái)，行業(yè)先后推出了北斗導航系統的檢驗檢測認證體系，保障北斗系統產(chǎn)品的安全性；推出了城軌認證制度，助推高鐵‘走出去’；推出了航空領(lǐng)域的質(zhì)量管理體系認證，用于大飛機項目的質(zhì)量管理。”國家市場(chǎng)監督管理總局認證監管司司長(cháng)劉衛軍說(shuō)，當然，我國的自愿性認證尤其是產(chǎn)品認證市場(chǎng)潛力巨大，亟待開(kāi)發(fā)。
苦練內功補短板 認證行業(yè)要發(fā)展，離不開(kāi)與制造業(yè)間的良性互動(dòng)
面對機遇，正視不足、補齊短板是正道。“認證機構要抓住標準化和檢測能力兩個(gè)基點(diǎn)，加強能力建設，提高自身水平。”李鐵男說(shuō)。 認證的依據是標準，無(wú)標準則無(wú)認證。所謂標準化能力指的是標準研發(fā)、制定的能力。只有擁有標準化能力，認證機構才可能研發(fā)出具有自主知識產(chǎn)權的認證服務(wù)，才能真正服務(wù)好制造業(yè)。檢測能力，則包括實(shí)驗室的水平，以及對檢測方法、程序的開(kāi)發(fā)能力。 李鐵男表示，要增強機構的標準化能力，關(guān)鍵在人，各機構亟須搭建起一支既懂標準制定，又懂行業(yè)的隊伍。要增強檢測能力，除了設備的投入，也離不開(kāi)人才。如何吸引、穩定一支合格的認證隊伍，是認證機構不得不面對的問(wèn)題。 其次，就是技術(shù)的積累。發(fā)展到現階段，認證已不再是大家想象中以人工為主的工作方式。周旋介紹，德凱在對發(fā)電機進(jìn)行檢修試驗時(shí)，已不再采用停機、將發(fā)電機轉子抽出檢測的方式，而是使用一個(gè)不到2厘米厚的小機器人，可以直接鉆入發(fā)電機組內部，利用自身配備的高清攝像頭和敲擊錘、感應線(xiàn)圈，一次性完成所有檢測項目。“更重要的是，該機器人是由德凱利用自身的技術(shù)儲備，完全自主研發(fā)的。” 而想要在短時(shí)間內完成技術(shù)的積累，并購不失為一個(gè)不錯的方式。有專(zhuān)家表示，每當國外的認證機構進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域，為了彌補自身在該領(lǐng)域的技術(shù)差距，往往會(huì )收購該領(lǐng)域的相關(guān)公司，再結合自身的檢測經(jīng)驗，從而在短時(shí)間內研發(fā)出具備競爭力的服務(wù)產(chǎn)品。 “需要強調的是，認證行業(yè)要發(fā)展，離不開(kāi)與制造業(yè)間的良性互動(dòng)。”李鐵男說(shuō)，好的認證服務(wù)能幫助制造業(yè)加速邁向中高端，而好的認證服務(wù)的推廣也離不開(kāi)制造業(yè)的支持。 李鐵男舉例說(shuō)，雨林聯(lián)盟認證之所以能成為最受認可的國際可持續農業(yè)認證制度之一，就得益于聯(lián)合利華、宜家、都樂(lè )等企業(yè)對其采購的茶葉、咖啡、巧克力等提出了雨林聯(lián)盟認證要求，從而幫助雨林聯(lián)盟認證迅速推廣。 目前，不少?lài)鴥鹊拇笃髽I(yè)也已開(kāi)始行動(dòng)，采取第三方認證的方式來(lái)進(jìn)行供應商品質(zhì)管控，實(shí)現與認證機構間的良性互動(dòng)。 此外，社會(huì )信用環(huán)境的影響也不可小覷。“認證是基于社會(huì )信用與市場(chǎng)經(jīng)濟，由市場(chǎng)自主選擇發(fā)展起來(lái)的技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)。對認證企業(yè)而言，競爭力的高下取決于其認證公信力，即社會(huì )對其認證的認可度。隨著(zhù)我國社會(huì )信用體系的逐步完善，認證機構公信力的構建及發(fā)展會(huì )越來(lái)越好。”天津華誠認證總經(jīng)理鄭元輝說(shuō)。 |
